ギフトラッピングは可能です。商品購入時に、ギフトラッピングのオプションも選択してください。

一旦在庫切れとなってしまった場合でも、基本的に再入荷を予定しております。
なお、商品によっては、次回の入荷までお時間がかかる場合もございます。

左利き用の商品も、少しですがご用意しています。

ご注文を受けてから３営業日以内に発送いたします。（休、祭日除く）日本国内の場合、発送から到着まで通常3～5日間、国際配送の場合は1～3週間を予定しております。

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners）とPayPalでお支払い可能です。

はい、関税や輸入税などの費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。これらの費用はお客様の国の税関規則に基づいて決定され、当店の送料には含まれておりません。ご注文前に、詳細についてはお近くの税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。

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配送先によって異なりますので、チェックアウト画面でご確認ください。

・お客様の都合による返品：
申し訳ございませんが、お客様の都合による商品の返品や交換は承っておりません。

・弊社に原因のある際の返品：
正確な検査、検品を行い出荷しておりますが、万が一商品に不備があった際は、商品到着後7日以内に写真や動画と共にご連絡をお願い致します。（※不具合の状況等を画像、動画で確認させていただきます。）
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で交換いたします。
交換ができない場合は返金処理をさせていただきます。
なお、基本的には使用をしてからの返品及び交換は行いません。

正確な検査、検品を行い出荷しておりますが、万が一商品に不備があった際は、商品到着後7日以内に写真や動画と共にご連絡をお願い致します。（※不具合の状況等を画像、動画で確認させていただきます。）
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で交換いたします。
交換ができない場合は返金処理をさせていただきます。
なお、基本的には使用をしてからの返品及び交換は行いません。

ご注文後のキャンセルや変更は、商品発送前であれば可能です。変更またはキャンセルをご希望の場合は、下記のアドレス宛にお名前とご注文番号を明記の上ご連絡ください。
th_border@toyamahamono.com